店名：ネイルサロン Arca（アルカ）
住所：静岡県浜松市中央区上島４丁目３１−８
レジデンス上島 203
電話：080-9570-8127
LINE：https://lin.ee/qNTR52z
営業時間：10：00 – 20：00
定休日：日曜、不定休
※ Instagramで毎月の営業日をご覧いただけます
浜松市上島のネイルサロンならarca(アルカ)のご予約・お問い合せ
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店名：ネイルサロン Arca（アルカ）
住所：静岡県浜松市中央区上島４丁目
３１−８レジデンス上島 203
電話：080-9570-8127
LINE：https://lin.ee/qNTR52z
営業時間：10：00 – 20：00
定休日：日曜、不定休
※ Instagramで毎月の営業日をご覧いただけます
－よくある質問－
ご予約・ご来店について
A. もちろんです。ネイル自体が初めての方も安心してご来店ください。ご希望やライフスタイルに合わせて丁寧にご提案いたします。
A. ご予約は、メール・LINE・ホットペッパーより承っております。ご都合のよい方法からお気軽にご予約ください。施術中はお電話に出られない場合がございますので、お問い合わせの際はメールまたはLINEをご利用いただけますと幸いです。
A. 当日予約も承っております。施術内容により所要時間が異なるため、ご予約できる時間帯が異なる場合がございます。
A. ご入店はご予約時間の5分前から可能です。ネイリスト1人で対応しているため、準備や施術中の場合がございます。恐れ入りますが、ご予約時間に合わせてお越しいただけますと幸いです。
A. 遅れる場合はご連絡をお願いいたします。ご予約状況により施術内容の変更や時間短縮をお願いする場合がございます。
A. キャンセル料はいただいておりません。変更・キャンセルは分かり次第お早めにご連絡ください。無断キャンセルや直前のキャンセル・遅刻が続く場合は、ご予約をお断りすることがございます。
A. 無料駐車場を1台ご用意しております。
A. お一人でお待ちいただけるお子さまでしたらご来店可能です。店内には薬剤や刃物など危険なものもございますので、安全管理には十分配慮しておりますが、万が一の事故やケガにつきましては責任を負いかねます。お子さまから目を離さないよう、ご理解とご協力をお願いいたします。
A. 女性専用サロンのため、ご利用は女性のお客様のみとさせていただいております。
ネイルについて
A. もちろん大丈夫です。お爪の状態やお好みを伺いながら、似合うカラーやデザインをご提案いたします。
分からないことや不安なことがございましたら、ご来店前にメールやLINEでお気軽にお問い合わせください。 事前のご相談も承っておりますので、安心してお越しください。
はい、大丈夫です。お好みの雰囲気やお洋服、普段のライフスタイルなどを伺いながら、一緒にデザインを決めていきましょう。迷われている方もお気軽にお越しください。
A. はい、可能です。参考にしたい画像などがございましたら、お気軽にお持ちください。
お爪の長さや状態、当店でご用意しているカラーや材料に合わせて、できる限りイメージに近づけてご提案いたします。なお、当店ではパーツのご用意がございません。また、パーツのお持ち込みもご遠慮いただいております。 あらかじめご了承ください。
A. はい、ショートネイルもお任せください。短いお爪だからこそ綺麗に見えるカラーやデザインをご提案いたします。お仕事などで爪を伸ばせない方にもおすすめです。
A. お爪の状態を確認したうえで、可能な範囲で施術いたします。深爪の程度や皮膚の状態によっては、安全のため施術を控えていただく場合もございますので、気になる場合は事前にご相談ください。
A. はい、まずはお爪の状態を確認し、負担をできるだけ抑えながら施術いたします。お爪の状態によって使用するジェルや厚みなども調整しますので、ご不安な方はお気軽にお申し付けください。
A. お爪の状態や生活スタイル、ジェルとの相性などによって個人差がありますが、目安として3〜4週間ほどです。水仕事や指先をよく使う方などは持ちに影響する場合がございます。次回の付け替え時期も、お爪の状態を見ながらご案内いたします。
A. はい、オフのみのご予約も承っております。ジェルを丁寧にオフし、お爪の状態を整えて仕上げます。
施術について
A. メニューやデザインによって異なります。各メニューに目安の所要時間を記載しておりますので、ご予約の際にご参考ください。お爪の状態やオフの有無、デザインによっても前後する場合がございますので、お時間には余裕をもってお越しいただけますと幸いです。
A. はい、大丈夫です。ただし、施術中は両手をお預かりするため、操作が難しい場合がございます。必要なご連絡などがある場合は、遠慮なくお申し付けください。
A. はい、大丈夫です。水分を取りたい場合は、いつでもお声がけください。施術中にダストが入らないよう、ペットボトルのお水をご用意しております。 安心してお召し上がりください。
A. もちろん大丈夫です。施術の途中でも遠慮なくお声がけください。無理に我慢せず、いつでもお申し付けください。
A. 遠慮なくお声がけください。できる限り楽な姿勢で施術を受けていただけるよう調整いたします。長時間の施術になる場合もございますので、気になることがあればお気軽にお知らせください。
A. カラーやデザインの変更は、施術の進み具合によって対応できる場合がございます。迷われている場合は、施術前のカウンセリングでしっかりご相談いただくのがおすすめです。
A. 少しでも痛みや熱さ、違和感などを感じた場合は、我慢せずすぐにお知らせください。お爪の状態を確認しながら、できる限り負担の少ない方法で施術いたします。
A. はい、状態に応じて補強や長さ出しなどで対応できる場合がございます。ただし、痛みや出血、腫れなどがある場合は施術をお控えいただくことがございます。ご来店前にお写真をお送りいただければ、事前にご相談いただくことも可能です。
A. ジェルネイルを長くきれいに楽しんでいただくために、爪先を道具代わりに使ったり、無理に剥がしたりしないようお願いいたします。また、水仕事や乾燥が気になる方は、手袋やネイルオイルなどを使って保湿していただくのがおすすめです。浮きや違和感などがございましたら、無理に触らず早めにご相談ください。
Arcaについて
A. 大人の手元を美しく見せる色選びと、繊細な手描きアートを楽しんでいただけるプライベートネイルサロンです。落ち着いた空間で、お一人おひとりの肌色や爪の形、ライフスタイルに合わせて、無理なく日常になじむネイルをご提案しています。しいただけますと幸いです。
A. もちろんです。「好きな色」と「似合う色」が違うこともありますので、肌の色や雰囲気、普段のお洋服などもお伺いしながら、一緒に色を選んでいきます。迷ったときも、いくつかの色を実際に見比べながらご提案しますのでご安心ください。
A. はい。爪の形や長さ、指の印象などを見ながら、指先がすっきりと長く見える色やデザインをご提案します。「派手にしたいわけではないけれど、なんとなく手元をきれいに見せたい」という方にもおすすめです。
A. もちろんです。Arcaでは、シンプルな中にさりげなくアートを取り入れるデザインも大切にしています。細かな手描きのラインや小さなモチーフなど、日常になじみながらも、ふと目にしたときに心が嬉しくなるようなネイルをご提案します。
A. ご安心ください。Arcaでは、年齢を重ねた手元にも自然になじむ、落ち着いた色や上品なデザインを得意としています。
「派手すぎるのは苦手。でも、ただ無難なだけでは物足りない」そんな方にも、肌になじむ色と繊細なアートで、大人だからこそ楽しめるネイルをご提案します。
－ご予約の前にご確認ください－
Arca（アルカ）では、お客様に心地よくお過ごしいただくため、以下の内容をご確認のうえ、ご予約をお願いいたします。
ご来店について
・ご来店は、ご予約時間の5分前から可能です。それより早いご来店は、前のお客様の施術や準備の都合上、お待ちいただく場合がございます。
・ハンドクリームやネイルオイルは塗ったままご来店いただいて問題ございません。施術前に必要に応じてこちらで拭き取りを行いますので、ご安心ください。
駐車場について
・駐車場は1台分ご用意しております。
・ご予約のお客様専用となりますので、ご予約時間に合わせてご利用をお願いいたします。
お子様連れについて
・お一人で静かにお待ちいただけるお子様に限り、ご同伴いただけます。
・施術中は細かな器具や薬剤を使用するため、安全管理上、お子様の見守りやお世話をすることができません。万が一のお怪我や事故につきましては責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
遅刻について
・ご予約時間に遅れる場合は、お早めにご連絡をお願いいたします。
・ご到着時間によっては、次のお客様のご予約の都合上、施術内容を変更・短縮させていただく場合がございます。
キャンセル・ご変更について
・キャンセル料はいただいておりません。ただし、無断キャンセルや直前のキャンセル、遅刻が繰り返される場合は、他のお客様へのご案内にも影響するため、今後のご予約をお断りさせていただく場合がございます。
・ご都合が悪くなった際は、お早めにご連絡いただけますと幸いです。
皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるサロンづくりのため、ご理解とご協力をお願いいたします。
キャンセルポリシー
当サロンでは、全てのお客様に気持ちよくご利用いただきたいと願っています。
当サロンはプライベートサロンのため、1日にご案内できるお客様の数に限りがございます。
お客様には、貴重なお時間を調整していただきご来店いただいています。当日のキャンセルや、急なメニュー変更による施術時間の延長は、他のお客様のご迷惑になることがあります。
このようなトラブルを少しでも防ぐため、キャンセル、メニュー・コース変更、遅刻について、以下の通り、説明させていただきます。
・キャンセル・日時変更・コース変更
前々日18時までに、ご連絡をお願いいたします。
・遅刻
予約状況によっては、キャンセル又は施術内容を変更させていただきます。
・キャンセル料
前々日18時以降のご連絡の場合、予約メニューの50％をキャンセル料としてご請求させていただきます。
(遅刻によるキャンセルやメニュー変更も同様となります。)
ただし、暴風警報が発令された台風、津波や甚大な被害が予想される規模の地震や自然災害ではキャンセル料は発生しません。
・無断キャンセルについて
大変申し訳ございませんが、ご連絡なしの無断キャンセルや、繰り返し遅刻をされるお客様には、次回のご予約をお断りさせていただく場合がございます。